SPF, DKIM & DMARC: Der ultimative Leitfaden zur E-Mail-Sicherheit

SPF, DKIM und DMARC sind wesentliche E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die zusammenarbeiten, um Absenderidentitäten zu verifizieren und Ihre Domain vor betrügerischen E-Mails zu schützen.

Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was jedes Protokoll tut:

• SPF (Sender Policy Framework): Überprüft die IP-Adresse des Absenders anhand einer autorisierten Liste.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Fügt E-Mails eine digitale Signatur hinzu, um Spoofing zu verhindern.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Stimmt die Ergebnisse von SPF und DKIM ab, um das Schicksal einer E-Mail zu bestimmen.

Die Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC ist nicht nur eine Option; es ist eine Notwendigkeit. Diese Protokolle sichern Ihre Domain gegen unautorisierte E-Mails und verbessern gleichzeitig Ihre E-Mail-Zustellraten erheblich.

In diesem Artikel bieten wir detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung dieser wichtigen E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen.

Verständnis der E-Mail-Authentifizierungsprotokolle

SPF (Sender Policy Framework)

SPF steht für Sender Policy Framework, ein wichtiges E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das sicherstellt, dass eine von Ihrer Domain gesendete E-Mail tatsächlich von Ihnen autorisiert wurde. Durch die Erstellung eines SPF-Eintrags in Ihren DNS (Domain Name System)-Einstellungen geben Sie an, welche IP-Adressen berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden.

So funktioniert es:

1. DNS-Einträge: Sie veröffentlichen einen SPF-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen.
2. Absenderüberprüfung: Wenn eine E-Mail gesendet wird, überprüft der Mailserver des Empfängers den SPF-Eintrag, um zu bestätigen, ob die IP-Adresse des Absenders autorisiert ist.
3. Ergriffene Maßnahmen: Wenn die IP-Adresse übereinstimmt, besteht die E-Mail die SPF-Überprüfung; andernfalls kann sie als verdächtig markiert werden.

Beispiel eines SPF-Eintrags: plaintext v=spf1 include:_spf.google.com ~all

DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM fügt eine weitere Sicherheitsebene hinzu, indem es eine digitale Signatur zu Ihren E-Mails hinzufügt, was es Angreifern erheblich erschwert, Ihre E-Mail-Adresse zu fälschen.

Hauptfunktionen:

• Digitale Signatur: DKIM verwendet kryptografische Schlüssel, um ausgehende E-Mails zu signieren.
• Header-Einbindung: Diese Signatur wird in den E-Mail-Header aufgenommen und kann von empfangenden Mailservern überprüft werden.
• Spoofing-Prävention: Wenn die digitale Signatur nicht übereinstimmt, deutet dies darauf hin, dass die E-Mail während der Übertragung manipuliert wurde.

Die Einrichtung eines DKIM-Eintrags umfasst die Generierung eines öffentlichen/privaten Schlüsselpaars und die Veröffentlichung des öffentlichen Schlüssels in Ihren DNS-Einstellungen als TXT-Eintrag.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)

DMARC steht für Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance. Es stimmt die Ergebnisse von SPF und DKIM ab, um eine einheitliche Regel darüber zu erstellen, wie eingehende E-Mails verarbeitet werden sollen, wenn sie Authentifizierungsprüfungen nicht bestehen.

Kernelemente:

• Ausrichtung: DMARC erfordert, dass sowohl SPF- als auch DKIM-Prüfungen mit der im „From“-Header angegebenen Domain übereinstimmen.
• Durchsetzung der Richtlinien: Basierend auf diesen Ausrichtungen können Sie Richtlinien wie none, quarantine oder reject festlegen.
• none: Keine Maßnahmen ergriffen; nur Überwachung.
• quarantine: E-Mails, die DMARC-Prüfungen nicht bestehen, werden in Spam-/Junk-Ordner verschoben.
• reject: E-Mails, die DMARC-Prüfungen nicht bestehen, werden vollständig abgelehnt.

Beispiel einer DMARC-Richtlinie: plaintext v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]; fo=s

Das Verständnis dieser Protokolle hilft nicht nur, Ihre Domain gegen gefälschte E-Mails zu sichern, sondern verbessert auch die Zustellraten, indem sichergestellt wird, dass legitime E-Mails ihre beabsichtigten Empfänger erreichen. Darüber hinaus kann die Implementierung dieser Protokolle die Effektivität Ihres digitalen Verkaufsraums verbessern, indem eine sichere Plattform bereitgestellt wird, auf der Vertriebsmitarbeiter und Käufer während des gesamten Verkaufszyklus zusammenarbeiten und relevante Inhalte abrufen können.

Einrichten von SPF, DKIM & DMARC

Konfigurieren des SPF-Eintrags

Um einen SPF-Eintrag einzurichten, müssen Sie einen DNS-TXT-Eintrag erstellen, der die Mailserver angibt, die berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden. Dieser Schritt stellt sicher, dass Ihre Domain gegen E-Mail-Spoofing geschützt ist.

1. Zugriff auf Ihre DNS-Einstellungen:

• Melden Sie sich beim Steuerungsfeld Ihres DNS-Hosting-Anbieters an.
• Navigieren Sie zum Abschnitt DNS-Einstellungen.

2. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag:

• Fügen Sie einen TXT-Eintrag mit dem Namen/Host als @ oder Ihrem Domainnamen hinzu.
• Setzen Sie die TTL (Time to Live) auf 1 Stunde oder lassen Sie sie auf der Standardeinstellung.

3. Geben Sie den SPF-Wert ein:

Wenn Sie beispielsweise die Mailserver von Google verwenden, sieht Ihr SPF-Wert wie folgt aus: plaintext v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Diese Zeile gibt an, dass nur die Server von Google berechtigt sind, E-Mails in Ihrem Namen zu senden.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen:

Stellen Sie sicher, dass die Änderungen gespeichert und im DNS-System propagiert werden.

Generieren und Hinzufügen eines DKIM-Eintrags mit dem Google Workspace Admin

DKIM fügt Ihren E-Mails eine digitale Signatur hinzu, um deren Authentizität zu überprüfen und Manipulationen zu verhindern.

1. Zugriff auf die Google Workspace Admin-Konsole:

• Melden Sie sich bei Ihrer Google Admin-Konsole (admin.google.com) an.
• Gehen Sie zu Apps > Google Workspace > Gmail > E-Mail authentifizieren.

2. Generieren Sie DKIM-Schlüssel:

• Klicken Sie auf Neuen Eintrag generieren.
• Wählen Sie Ihre Domain aus der Dropdown-Liste aus.
• Wählen Sie eine DKIM-Schlüssellänge (2048-Bit wird für stärkere Sicherheit empfohlen).

3. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag in den DNS-Einstellungen:

• Kopieren Sie den generierten DKIM-Eintragswert.
• Erstellen Sie im Steuerungsfeld Ihres DNS-Hosting-Anbieters einen neuen TXT-Eintrag.
• Hostname: google._domainkey.IhreDomain.com
• TXT-Wert: (Fügen Sie den von Google bereitgestellten DKIM-Schlüssel ein)

4. Aktivieren Sie die DKIM-Signierung:

Gehen Sie zurück zur Google Admin-Konsole und klicken Sie auf Authentifizierung starten.

5. Sicherheitshinweis:

Bewahren Sie Ihren DKIM-Privatschlüssel sicher auf. Das Teilen kann Ihre E-Mail-Sicherheit gefährden.

Erstellen eines DMARC-TXT-Eintrags

DMARC baut auf SPF und DKIM auf, indem es deren Ergebnisse abgleicht und Richtlinien für den Umgang mit Authentifizierungsfehlern festlegt.

1. Zugriff auf Ihre DNS-Einstellungen:

Ähnliche Schritte wie oben, melden Sie sich an und navigieren Sie zum Abschnitt DNS-Einstellungen.

2. Erstellen Sie einen neuen TXT-Eintrag:

Fügen Sie einen neuen TXT-Eintrag mit dem Namen/Host als _dmarc hinzu.

3. Konfigurieren Sie die DMARC-Richtlinie:

Beispiel eines DMARC-Eintrags: plaintext v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; fo=s

Aufschlüsselung:

• v=DMARC1: Gibt an, dass dies ein DMARC-Eintrag ist.
• p=quarantine: Weist Empfänger an, E-Mails, die DMARC-Prüfungen nicht bestehen, als verdächtig zu behandeln.
• rua: Reporting-URI für aggregierte Berichte.
• ruf: Reporting-URI für forensische Berichte.
• fo=s: Optionen für Fehlermeldungen.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen:

Stellen Sie sicher, dass alle Einträge korrekt sind und speichern Sie sie zur Propagierung im DNS.

Durch die Konfiguration dieser Einstellungen—SPF, DKIM und DMARC—verbessern Sie die E-Mail-Sicherheitslage Ihrer Domain erheblich und steigern gleichzeitig die Zustellraten für legitime E-Mails.

Überprüfung Ihrer E-Mail-Authentifizierungseinrichtung

Eine genaue E-Mail-Authentifizierung ist unverzichtbar, um die Sicherheit Ihrer Domain und die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu gewährleisten. Um sicherzustellen, dass Ihre SPF-, DKIM- und DMARC-Konfigurationen korrekt eingerichtet sind, nutzen Sie Tools wie MxToolbox und Befehlszeilenprogramme.

Tools zur Überprüfung von SPF- und DKIM-Einträgen

MxToolbox ist ein umfassendes Online-Tool zur Diagnose von E-Mail-Problemen, einschließlich der Überprüfung Ihrer SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge. So können Sie es verwenden:

Besuchen Sie die MxToolbox-Website: Navigieren Sie zu MxToolbox.

SPF-Check:

• Gehen Sie zum Abschnitt „SPF Record Lookup“.
• Geben Sie Ihren Domainnamen ein.
• Klicken Sie auf „SPF Record Lookup“, um Ihren SPF-Eintrag abzurufen und zu analysieren.

DKIM-Check:

• Wählen Sie „DKIM Lookup“ aus dem Menü.
• Geben Sie den Selektor (Teil des DKIM-Schlüssels) und Ihre Domain ein.
• Klicken Sie auf „DKIM Lookup“, um Ihre DKIM-Konfiguration zu validieren.

Durchführen von Überprüfungen über die Befehlszeile

Für diejenigen, die einen praktischeren Ansatz bevorzugen, bieten Befehlszeilenprogramme eine einfache Methode zur Überprüfung Ihrer E-Mail-Authentifizierungseinträge.

Überprüfung des SPF-Eintrags mit nslookup

1. Öffnen Sie die Befehlszeile auf Ihrem Computer.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein: bash nslookup -type=txt yourdomain.com
3. Suchen Sie nach einem Eintrag ähnlich wie: plaintext v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Überprüfung des DKIM-Eintrags mit nslookup

1. Öffnen Sie die Befehlszeile.
2. Geben Sie nslookup ein und drücken Sie Enter.
3. Setzen Sie den Abfragetyp auf TXT: plaintext set q=txt
4. Ersetzen Sie selector._domainkey.yourdomain.com durch Ihren spezifischen Selektor und Ihre Domain: bash selector._domainkey.yourdomain.com
5. Validieren Sie die Ausgabe, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrer DKIM-Einrichtung übereinstimmt.

Diese Schritte geben Ihnen sofortige Einblicke, ob Ihre SPF- und DKIM-Einträge korrekt konfiguriert sind.

Sicherstellung der DMARC-Konformität

Um zu überprüfen, ob Ihre DMARC-Richtlinie vorhanden ist:

1. Öffnen Sie die Befehlszeile.
2. Geben Sie ein: bash nslookup -type=txt _dmarc.yourdomain.com
3. Überprüfen Sie, ob die Ausgabe eine gültige DMARC-Richtlinie enthält, wie z.B.: plaintext v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; fo=s

Durch die Verwendung dieser Methoden stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Authentifizierungsprotokolle Ihrer Domain effektiv vor betrügerischen Aktivitäten schützen und gleichzeitig die Zustellraten für E-Mails verbessern.

Verbesserung der E-Mail-Zustellraten

Die Verbesserung des Absender-Rufs bei Internetdienstanbietern (ISPs) ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen. Hier sind einige effektive Techniken zur Verbesserung Ihres Absender-Rufs:

1. Authentifizieren Sie Ihre E-Mails

Implementieren Sie die Protokolle SPF, DKIM und DMARC. Dies sichert nicht nur Ihre Domain, sondern signalisiert auch den ISPs, dass Ihre E-Mails legitim sind.

2. Pflegen Sie eine saubere E-Mail-Liste

Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste, um ungültige Adressen und inaktive Benutzer zu entfernen. Dies reduziert die Bounce-Raten und verbessert die Engagement-Metriken.

3. Überwachen Sie E-Mail-Metriken

Behalten Sie die folgenden E-Mail-Metriken im Auge:

• Öffnungsraten: Hohe Öffnungsraten zeigen an, dass die Empfänger Ihre E-Mails relevant finden.
• Klickrate (CTR): Hohe Klickraten signalisieren, dass Ihr Inhalt ansprechend ist.
• Absprungraten: Halten Sie die Absprungraten niedrig, indem Sie eine aktualisierte E-Mail-Liste pflegen.
• Spam-Beschwerden: Minimieren Sie Spam-Beschwerden, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Inhalt wertvoll und relevant ist.

4. Abonnenten konsequent einbinden

Senden Sie regelmäßig wertvolle Inhalte, um Ihr Publikum zu binden. Sporadische E-Mails können von ISPs als verdächtig eingestuft werden.

5. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Passen Sie Ihre Nachrichten an verschiedene Segmente Ihres Publikums an, um Relevanz und Engagement zu erhöhen.

6. Bieten Sie einfache Abmeldemöglichkeiten

Ein leicht zu findender Abmeldelink zeigt Respekt vor den Präferenzen des Empfängers und hilft, einen positiven Absender-Ruf zu bewahren.

7. Vermeiden Sie Spam-Inhalte

Achten Sie beim Erstellen Ihrer E-Mails auf Folgendes:

• Verwenden Sie klare, prägnante Sprache.
• Vermeiden Sie übermäßigen Einsatz von Symbolen und Großbuchstaben.
• Stellen Sie sicher, dass Bilder optimiert und relevant sind.

8. Neue IP-Adressen aufwärmen

Wenn Sie eine neue IP-Adresse zum Versenden von E-Mails verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Volumen der gesendeten E-Mails schrittweise erhöhen und zunächst hoch engagierte Empfänger ansprechen, bevor Sie die gesamte Liste erweitern.

9. Überwachen Sie Absender-Ruf-Scores

Verwenden Sie Tools wie Sender Score oder Google Postmaster Tools, um Ihren Absender-Ruf zu verfolgen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

10. Feedback-Loop-Dienste

Melden Sie sich bei Feedback-Loop-Diensten von ISPs an, um Benachrichtigungen über Spam-Beschwerden zu erhalten und diese umgehend zu bearbeiten.

Die Anwendung dieser Praktiken verbessert Ihren Absender-Ruf bei ISPs und sorgt für höhere Zustellraten Ihrer E-Mail-Kampagnen.

Fazit: Schützen Sie Ihre Domain vor gefälschten E-Mails und verbessern Sie die Gesamtzustellraten Ihrer E-Mails mit Pipl.ai!

Die Implementierung von SPF, DKIM und DMARC ist nicht nur ein optionaler Schritt; es ist eine Notwendigkeit für jedes Unternehmen, das E-Mail-Sicherheit ernst nimmt. Diese Protokolle arbeiten zusammen, um:

• Absender-Identitäten zu authentifizieren.
• E-Mail-Spoofing zu verhindern.
• Authentifizierungsergebnisse abzustimmen.

SPF überprüft die IP-Adresse des Absenders, DKIM fügt jeder E-Mail eine digitale Signatur hinzu, und DMARC stellt sicher, dass beide Protokolle synchron sind. Dieses Trio bildet das Rückgrat robuster E-Mail-Sicherheitspraktiken.

Warum es wichtig ist

Ohne diese Maßnahmen ist Ihre Domain anfällig für:

1. Phishing-Angriffe.
2. Reduzierte E-Mail-Zustellraten.
3. Beschädigten Absender-Ruf.

Die Einrichtung dieser Protokolle verbessert Ihre Glaubwürdigkeit bei ISPs erheblich, wodurch Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre beabsichtigten Empfänger erreichen.

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FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Was sind SPF, DKIM und DMARC?

SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) und DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) sind E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die entwickelt wurden, um die Authentizität von E-Mail-Nachrichten zu überprüfen. SPF überprüft die IP-Adresse des Absenders, DKIM fügt E-Mails eine digitale Signatur hinzu, um Spoofing zu verhindern, und DMARC stimmt die Ergebnisse von SPF und DKIM ab, um Berichts- und Durchsetzungsfunktionen bereitzustellen.

Warum ist es wichtig, SPF, DKIM und DMARC einzurichten?

Die Einrichtung von SPF, DKIM und DMARC ist entscheidend, um Ihre Domain vor gefälschten E-Mails zu schützen und die Zustellraten von E-Mails zu verbessern. Diese Protokolle helfen, Ihren Markenruf zu schützen, indem sie sicherstellen, dass nur autorisierte Absender E-Mails im Namen Ihrer Domain senden können.

Wie richte ich einen SPF-Eintrag ein?

Um einen SPF-Eintrag einzurichten, müssen Sie einen TXT-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen hinzufügen, der angibt, welche IP-Adressen berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu senden. Eine Beispielkonfiguration könnte so aussehen: ‚v=spf1 include:_spf.google.com ~all‘.

Welche Rolle spielt DKIM bei der E-Mail-Sicherheit?

DKIM spielt eine Schlüsselrolle bei der E-Mail-Sicherheit, indem es jeder ausgehenden E-Mail-Nachricht eine digitale Signatur hinzufügt. Diese Signatur ermöglicht es dem Mailserver des Empfängers zu überprüfen, dass die E-Mail tatsächlich vom Domaininhaber gesendet wurde und dass sie während des Transports nicht verändert wurde.

Wie kann ich überprüfen, ob meine SPF- und DKIM-Einträge korrekt eingerichtet sind?

Sie können Ihre bestehenden SPF- und DKIM-Konfigurationen mit Tools wie MxToolbox überprüfen. Zusätzlich können Sie Überprüfungen über die Befehlszeile durchführen, indem Sie spezifische DNS-Abfragebefehle verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Einträge korrekt konfiguriert sind.

Welche Techniken kann ich anwenden, um meine Zustellraten für E-Mails zu verbessern?

Um Ihre Zustellraten für E-Mails zu verbessern, konzentrieren Sie sich darauf, einen guten Absender-Ruf bei ISPs aufzubauen. Dazu gehört die Pflege einer sauberen Mailingliste, das Engagement mit Empfängern, die Ihre E-Mails öffnen und anklicken, das Vermeiden von Spam-Inhalten und die regelmäßige Überwachung Ihrer Authentifizierungseinstellungen.